Hälytyskeskus valvoo joka hetki ja toimii nopeasti.
Tuottamamme hälytyskeskuspalvelu vastaanottaa hälytyksiä asiakaskohteista ja käsittelee niitä 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä.
Vastaanotamme eri hälytystietoja lähes kaikilla nykyaikaisilla tiedonsiirtoformaateilla.
Valvottavia tietoja voivat olla esim. murto, ryöstö, paniikki, hätäpaikannus, testi, akkuvika, linjavika sekä järjestelmien päälle- ja poiskytkennät.
Vastaanotettavat hälytystiedot voivat liittyä myös LVIS-, kulunvalvonta- ja paloilmoitinjärjestelmiin, hisseihin, kylmälaitteisiin sekä lämpötila- ja kosteusantureihin.
Etävalvontapalvelut kasvavat nopeasti ja etävalvonta lisää asiakaskohteiden turvallisuutta ja säästää kustannuksia.
Hälytyksen tapahtuessa operaattori ottaa tilanteen nopeasti hallintaan asiakkaan kanssa sovittujen toimenpideohjeiden mukaan.
Tänä päivänä tapahtumat pystytään usein hoitamaan alusta loppuun 100% etänä ilman, että kukaan käy fyysisesti paikalla.
“Lähes joka kuudes hälytys voidaan havaita/todentaa aiheettomaksi hälytyskuvavalvonnan avulla, eikä paikalle tarvitse lähettää esimerkiksi vartijaa.” Lähde: hälytyskeskus.
Mikäli kuitenkin operaattori havaitsee jotain epätavallista kohteessa, välittää hän tiedon lähimmälle vartijalle joka on kohteessa nopeasti tekemässä tarvittavat jatkotoimenpiteet.
Hälytyskeskuspalveluitamme ovat mm.
- Hälytysten vastaanotto ja käsittely 24/7
- Hälytyskuvavalvonta
- Hätäpaikannukset (GPS)
- Etävalvonta/etäohjauspalvelut (virtuaali vartijakierros)
- Asiakaspalvelukeskus/palvelukeskus
- Tilannejohtopalvelut